A principal função de um árbitro é ouvir as partes envolvidas e tomar decisões imparciais com base em fatos e no direito aplicável.
Suas decisões são legalmente vinculantes, o que significa que todas as partes envolvidas devem cumprir suas determinações.
De acordo com o art. 18 da Lei de Arbitragem, o árbitro será o juiz de fato e de direito daquele processo arbitral que estará analisando.
Ou seja, ele atua como o equivalente a um juiz em um tribunal, mas em um contexto de arbitragem.